Réponses rapides sur la réservation, la prise en charge, l'annulation et le voyage au Maroc.
Vous réservez en ligne sans aucun paiement à l'avance et vous réglez le jour de l'excursion, en espèces (euros ou dirhams marocains) ou par carte sur demande. Choisissez votre excursion, envoyez le formulaire de demande, et nous confirmons la disponibilité et les détails de prise en charge par e-mail ou WhatsApp. Une question avant de réserver ? Écrivez-nous via la page contact.
L'annulation est gratuite jusqu'à 24 heures avant une activité à la journée et jusqu'à 7 jours avant un circuit de plusieurs jours. Prévenez-nous simplement par e-mail ou WhatsApp pour que nous libérions vos places. Comme vous payez le jour même, il n'y a rien à rembourser si vous annulez dans ces délais.
Oui, la prise en charge à votre hôtel ou riad à Marrakech et à Fès est incluse pour la plupart des excursions. De nombreux riads se trouvent dans la médina, inaccessible aux véhicules : nous vous retrouvons alors au point accessible le plus proche, généralement à quelques minutes à pied, et vous confirmons l'endroit exact à l'avance.
Nos excursions se déroulent par défaut en petits groupes partagés, et une option privée est disponible sur demande. Pour une excursion privée, envoyez-nous un message WhatsApp avec votre date et la taille de votre groupe, et nous vous adresserons un devis. Parcourez nos excursions d'une journée ou nos circuits de plusieurs jours pour choisir un itinéraire de départ.
Oui, les enfants peuvent participer au circuit dans le désert, et la meilleure période est le printemps (mars à mai) ou l'automne (septembre à novembre). L'été est très chaud et, en hiver, les nuits dans le désert peuvent approcher 0 °C : prévoyez des vêtements chauds. Le circuit de 3 jours de Marrakech à Merzouga comporte de longs trajets ; indiquez-nous l'âge de vos enfants et nous vous proposerons des pauses ou une option plus courte parmi nos excursions dans le désert.
Le Maroc est globalement une destination sûre pour les voyageurs, et nos guides parlent anglais, français, espagnol et arabe. Comme dans tout lieu touristique animé, surveillez vos affaires dans les souks bondés et convenez du prix avant d'acheter. Consultez les conseils aux voyageurs de votre gouvernement avant de partir, et précisez votre langue préférée lors de la réservation.
Donnez-nous vos dates et vos envies — nous vous proposerons le meilleur itinéraire.
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